Inimene harjub kòigega

Kui ma Itaaliasse alles kolisin, tundus rohkem kui tihti, nagu oleksin teinud reisi ajas tagasi. Nàiteks siis kui peale lòunat end vàlja sàttisin, et mingeid asjatoimetusi ajada vòi natuke shoppelda ja avastasin end inimtùhjast linnast, sest 12.30 siin kòik sulgub ja jàrgmised kolm tundi on linn justkui surnud. No vanalinn oma tursitidega muidugi mitte, aga see ei làhe arvesse. Kontorid on tehelikult ka seal kinni . Samuti làks ikka mitu pùhapàevahommikut tùhja kùlmkapi ees seistes enne kui suutsin meelde jàtta, et ka pùhapàev on siin surnud pàev. Isegi saia ja piima ei saa. Onneks on vàhemalt kohvikud ja sòògikohad lahti, et pàris kohvi ja muidu nàlga me siiski ei jàànud.

Aga kòige arhailisem ja  mùstilisem oli minu jaoks siinne arveldamise viis, kommunaalmaksude maksmine ja muu sarnane. Eestis, kus praktiliselt juba pangasaali sisenemise eest sul teenustasu vòeti ja kòik kliendid, kui mitte internetti siis vàhemalt pangaautomaati kupatati, siis siin makstakse arveid endiselt kus – postkontoris. Tàiesti absurd. Ja seisadki seal hapnikust tùhjaks ja aknad uduseks hingatud imepisikeses postkontoris, elavas jàrjekorras koos talvemantlites higistavate muttide ja vàsinud noorte emadega. Mehi ei ole, mehed on tòòl.

Tegelikult on vòimalik ka moodsamalt arveldada, eriti kui vaadata pankade kodulehti. Nàiteks on tàiesti olemas selline asi nagu otsekorraldus. Kuid ega otsekorraldus pole mingi tasuta lòuna, et seda kòigile ja niisama jagatakse, selle nimel tuleb ikka natuke vaeva nàha. Ei ole nii, et logid aga internetipanka sisse, teed paar korda klòps-klòps ja làhevadki maksud otse. Ei, siin tuleb nii tàhtsa toimingu jaoks ikka panka minna, vòtta kaasa vanad arved, seiste jàlle elavas jàrjekorras, tàita veel mingi planett ja siis tuleb jààda ootama. Mitte 15 minutit, ikka paar kuud. Sest nii kaua vòtab otsekorralduse "tòòtlemine" aega. See paneb mind mòtlema, et moodsate internetilehtede ja sàravate pangahoonete taga ei kài neil tegelikult midagi atomaatselt, vaid tagaruumidesse on rivistatud 40 sunnitòòlist/operaatorit, kes pàevad làbi pangatehinguid sisse toksivad. Vòib-olla isegi kirjutusmasinal ja vàlismaailmaga suhtlevad nad kindlasti TELEXI teel. Alla 25sed tòenàoliselt ei teagi mis asi see on.

Kui paar kuud on mòòdunud, ei tàhenda see veel seda, et otsekorraldus tòòle hakkaks. Mònikord hakkab ja mònikord ei hakka. Mingit loogilist pòhjust miks nii on, ei ole. Vist looduslik valik, et ùhed saavad ja teised ei saa. No nàiteks Telecomi ja vee arved hakkasid meil kenasti automaatselt minema, gaasiarvetega nii hàsti ei làinud, kuigi kòik said tehtud ùhel ajal ja ùhtemoodi. Kui uurisime pangast miks nii, jààdi vastus vòlgu. Pidavat olema gaasifirma sùù. Kui helistasime gaasifirmasse aeti otseloomulikult pall panga kapsaaeda. Kàsti uuesti panka minna ja kogu protsess otsast peale teha. On ikka 19. sajand kùll.

Omaette teema on need mobilltelefoni operaatorfirmad. Nemad, vòiks òelda,on Itaalia moodsaimad ja tehnoloogilisemad firmad ùldse. Neil on alati uhked ja kallid telereklaamid kuulsate ja imekaunite Itaalia VIP inimesega. Internetilehed on neil megatehnoloogilised ja pòhimòtteliselt saab seal absoluutselt kòike teha. Esmapilgul muidugi. Kui ma siis ùritasin ùht suht tagasihoidlikku muudatust teha, et mu arved tuleksid tavalise posti asemel edaspidi e-posti, siis peale kùmmet klòpsimist ja andmete tàitmist teatati mulle, et seda muutust teha ei saa, kuna arve saamise viisiks on mul lepingus pandud tavaline post. Ahah. No aga ma ju seda muuta tahtsingi! 

Ka mobiilifirmaga ùritasin ma otselepingut sòlmida. Làks nii nagu gaasifirmagagi, ainult selle vahega, et peale mitut kuud ootamist tuli mulle àkki neilt SMS, et minu panga otsekorraldused alates tànasest enam ei tòòta. Selge. See otsekorraldus mis mul kunagi tòòle ei hakanudki nùùd enam ei tòòta. Hea teada.  Ikka moodne firma kùll, saadab sònumeid ja puha.

Nùùd ma siis jòudsingi ringiga pealkirja juurde tagasi, sest peale pikki pingutusi olla moodne ja tehnoloogiline, olen andnud alla. Arved tulevad meile postiga,. mobiili oma nàiteks 6!! A4 lehte (tòeliselt òkoloogiline), vòtan maksekorraldused nàppu ja làhen postkontorisse sabatama. Ongi aeg minna, sest ega postkontorid siin ju pàev làbi tòòta!



Veel ùks tàhelepanek. Kui paar pàeva tagasi distretto’s (kooslus haigekassast ja polikliinikust) oma ravikindlustuse asju ajasin,  màrkasin sealsete ametnike selja taga seinal ùhte silti – TÖÖTADA SELLEKS, ET ELADA, MITTE ELADA SELLEKS, ET TÖÖTADA. Tegelikult òige mòtteviis, kuigi nàha sellist silti kontoris, mis on lahti paar tundi pàevas, tundus natuke kohatu.

Kommentaarid:

14/01/2010 TädiMari .
Mina käisin täna passi jaoks maksu maksmas postis ja suur oli pettumus kui postimaja nii varakult alles täitsa tühi on! Mul oli kõik raamat kaasas ja puha. Ei saanudki lugeda!
Ja kes siis mobiili arvega maksab???
Mina oma ricaricabile jaoks teen kõik muudatused online 🙂

14/01/2010 Külli Voit
Mul ei ole ricaricabile, see oli nii kallis. Nùùd on mul contratto.

14/01/2010 Raine De Giorgi
Mehe vend on pangadirektor. Kaks aastat tagasi vahetasime elukohta, vend muutis elukoha ära. Krediitkaardi arved läksid ikka vanasse elukohta. Vaatasime siis netist oma Seadeid ning seal oli uus aadress juba salvestatud. Salvestasime uuesti. Järgmine kuu arve läks ikka vanasse elukohta. Läksime siis filiaali, et aadressi uuendada ning küsida, et mis toimub?! Aadress sai uuendatud ning pank kinnitas, et järgmine kuu jõuab arve uuele aadressile. Arva ära kas jõudis? Otseloomulikult mitte! Siiamaani ei jõua!
Kui ma veel lubadeta olin ning bussiga sõitsin, tegin omale sellise kolmekuuse kaardi- väga ökonoomne. Täitsin andmed ära, kätte anti üks paberilipakas ostutsekiga ning öeldi, et paari nädala jooksul peaks kohale jõudma plastik-kaart. Ootasin ja ootasin…. Kuniks— AASTA pärast jõudis see kaart kohale. Vahepeal olin ma juba elukohta ja nime vahetanud!

Need esmaspäeva hommikused ja kolmapäeva pärastlõunased kinnioleku ajad on mulle ikka veel utoopilised! Nüüd vähemalt on toidupoed lõuna-ajal lahti. Kui mina kell 13:30 shoppamas käin, siis pole poes mitte kedagi peale minu ja paari müüja—-luksus :D

Ja noh postkontorist ma üldse ei hakka rääkimagi! Ma mäletan kui läksin lähedal olevasse natukene suuremasse linna, Thinesse, et sealt oma isale saata isadepäeva kingitus. Leidsin postkontori hõlpsasti üles, kuid — seal olid ainult trepid, kõrged ka veel! Emeline oli mul vankris magamas, sest pidin linnnas olema kaua (auto oli paranduses samal ajal). Keegi appi ka ei tulnud kui ma kotid risti üle rinna punnisin vankrit nii tasakesi kui võimalik sealt trepist üles!!!

Meil on kõik arved otsekorraldusega…välja arvatud vesi – ei mäletagi miks ei saa netist maksta.

15/01/2010 Linda Forrest
Oh jah.. meil siin ikka lood veidi paremad 😀 Kuigi mul käib siiani närvidele see, et pyhapäeviti oannakse toidukad kell 4 kinni. Aga nurgapoest saab leiba, piima ja veini ikka :D

Selle sildiga tuli mul meelde see,et meil oli polikas yks silt.. Teema oli vist selline, et tee tööd nagu poleks sul raha vaja.. St et tee tööd töö pärast mitte raha pärast. Tegelt oli see mingi luuletus vist. Hakkas silma, kuna mujal pole ma sellist näind 🙂

15/01/2010 TädiMari .
Mulle just see nii meeldib, et siin pole veel nii kapitalistlik ühiskond, et koguaeg peab kõik lahti olema! Iga perenaine saab ju planeerida nii, et pühapäeval saaksid kõik puhata! Ja kui külmkapp tühi on siis nurgapealne pizzeria on kindlasti avatud!
Minu mehel on pood ja ka neljapäeva pärastlõunane puhkamine on väga tore, eriti kui sa pead ka laupäeval tööl olema.
Ka pikk lõunapaus on vajalik kui õhtul paned poe kell 19.30 kinni! Ja ma armastan seda, et kogu pere saab lõunalauas kokku ja sööb korralikku sööki lõuna ajal. Mitte enne magama minemist :)
Lõpuks on ikka 8 tundi päevas tööl.
Noh ja pankades nad töötavad tegelikult hilisõhtuni, lihtsalt rahvale on avatud vaid hommikul ( ja natuke vist ka pärastlõunal) arvatavasti postimajas ka!

15/01/2010 oudekki loone
Huvitav, minul on küll kõik kiiresti ja krõpsti läinud nende arvete kontole kantimisega – siis kui mul õnnestus neile selgeks teha, et nad mulle pangas konto avaksid. Siiamaani imestatakse, et miks ma olen “sede di Parma” (mis tähendab seda, et mõnikord nad helistavad sinna ja ütlevad, et “meil on siin teie klient”…) Võiks ju nagu üks pank olla, aga siin on filiaalidel vist omajagu otsustusõigust. Aga ühesõnaga – võtsin kaasa ainult selle jupi arvest, kus oli blankett, et “tee otsekorraldus”, läksin panka ja ütlesin, et “ma nüüd tahaks seda” ja siis mu pangaonu täitis blanketi ära, võttis allkirja ja oligi kõik hästi, järgmisest korrast läks otse pangast. Ja kui kassa juures on tihti saba, siis nende juures, kes selliste blankettidega tegelevad, tavaliselt ei ole.

Ainus, kellega ma veel jändan on internetikompanii, sest nad on nii toredad, et neile saab ainult helistada. Tavatelefoniga. Mida mul ei ole 😀 Internetis muidugi saab ka maksta krediitkaardiga, aga mulle see otsekorraldus meeldib rohkem.

Tegelikult, kõiki arveid saab ju ka internetis krediitkaardiga maksta, pangaautomaadi juures deebetkaardiga ja siis veel mingites baarides/lotokohtades/… Ma ei tea, miks nii paljud postkontoris maksavad. Harjumusest, arvan.

15/01/2010 Külli Voit
Mari, sellepàrast ma ùtlengi, et inimene harjub kòigega. Ma olengi harjunud! Ykspàev mòtlesin kohe pikalt, et kas Eestis ikka tòesti on poed pùhapàeval lahti, tundus kuidagi nii absurdne. Aga rààgid sa muidugi ikka oma màtta otsast. Sina oled kodune ja saad teie poeskàigud ja asjaajamised tòò ajal àra teha, aga mida peavad tegema kòik need kes tòòtavadki terve perega 8.30-19.30? Neile jààb ainult laupàev, ei mingit toredat nàdalavahetust perega, selle asemel tuleb ostukeskuses vòi pesumajas vòi pangas jne trùgida. Mul on kùll neist kahju. Oleksid ametiasutused ja poed lòunal lahti, saaksid inimesed ka lòuna pausil midagi àra teha. Mujal maailmas tehakse lòunapause vahetustega ja pankades on tàpselt sama palju backoffice tòòd kui siin, kuid sellele vaatamata ei làhe pangasaalid 12.30 kinni. Ja tegelikult paljudele tòòtajatele just ei meeldi see 2 ja poole tunnine lòunapaus. Ytlevad, et midagi selle ajaga àra teha ei saa ja pàev venib pikaks.

15/01/2010 Külli Voit
Eks see kuidas asjad sujuvad vòi ei suju sòltub palju ka konkreetsest pangast. Juu siis meie pangal on veel ùht-teist òppida. Mina ei viitsi ùldse kuhugi maksma minna, ei makseautomaati ega postkontorisse. Tahaks, et asjad kàiks automaatselt vòi ààrmisel juhul internetipangast. Sellega mulle meenus veel ùks internetipangaga seotud seik. Nimelt on meie pangal selline mòtteviis, et kui inimesel on oma eraarve kuid ta on ka eraettevòtja ning ka firma arved on samas pangas, siis see vòti, mis maksete sooritamiseks koode genereerib, on ùhine kòikidele arvetele. Mis siis tàhendab seda, et see vòti on muidugi kontoris, sest seal làheb seda rohkem vaja. Vòiks ju vòtit ka kodu ja kontori vahet tassida, kuid siis on suht kindel, et see vòti on kas varsti kadunud vòi on see kogu aeg vales kohas. Siis kui on vaja kontoris on kodus ja kui on vaja kodus on kontoris. Tòenàoliselt ei eksisteeri itaallaste jaoks varianti, et naine vòiks minna mehe konto kallale ja sealt lausa rahasid kuhugile kanda. Milline ùlbus, mine ja seisa parem postkontoris :o)

15/01/2010 oudekki loone
Külli, teatud suurtel kaubamajadel on ka oriario continuato – seega ikka mõningaid nädalavahetusi saab planeerida. Pealegi on laupäev siin ikka põhimõtteliselt tööpäev, seega puhkamine perekonnaga ongi pühapäeva asi, kus kõik on kinni, sest kõik puhkavad. Rääkimata sellest, et lõunavahede pikkused ikkagi varieeruvad – seega minnes koju lõunale saad poest läbi astuda ju ka. Pealekauba, kahe ja poole tunniga jõuab korralikult lõunat süüa ja puhata, selle asemel, et tormata asju ajama ning süüa mingit karbitoitu ja mitte korralikult välja puhata.

Aga mis puutub pangavõtmetesse, siis see on ka teistes kohtades samamoodi – Eestis näiteks mul olid samad koodid nii firma kui omaenda eraarve jaoks, ehkki sisselogimisleht oli erinev. Aga koosasjadeks saavad abikaasad ju ühise konto teha, siis saavad mõlemad ligi. Ma arvan, et see internetiasi siin paarikümne aasta jooksul paraneb, siis kui otsustamisikka jõuavad need inimesed, kes on internetiga üles kasvanud ja sellega ära harjunud. Praegu on ju veel sellised lõbusad asjad ka, et kinopilet internetist ostes võib rohkem maksta, kui kinokassast…

Tjah, aga kokkuvõttes ma pean tunnistama, et ehkki iga kord kui ma pangas käin, siis mulle tundub süsteem kuidagi eriti vanaaegne, siis mulle tegelikult meeldib see, et me tunneme üksteist seal pangas, et minult ei küsita dokumenti, sest nad teavad, et mina olen mina ja nii edasi. See on armas kuidagi.

16/01/2010 Külli Voit
Eks kòik on organiseerimise kùsimus, igatmoodi saab elatud. Ja ega ma kah Eesti moodi pùhapàeva òhtul kell kùmme poodi enam ei làheks. Ma ei oska vist seda pikka lòunat vàga hàsti hinnata, sest Paolo ei ole kunagi seda vòtnud ega koju lòunatama ja pikutama tulnud. Laupàev ei ole siin kùll rohkem tòòpàev kui kuskil mujal. Teenindusasutused on lahti, kuid enamus ettevòtteid siiski suletud. Aga mis puutub panka, siis ùhine konto ei muuda asja, vòti on ikka ùks. Ligi pààseb vàga hàsti ka mehe kontole, kui omal sissetulekuid pole, siis ei nàe ma vajadust ùhise konto avamiseks.

16/01/2010 TädiMari .
Kuule kuule, ma olen ka tööonimene olnud ja päris pikka aega :)
Kõik ostud said tehtud koduteel, postis sai käidud pärast tööd ( ma läksin lõunale 12.30, postis kõik kell 13) ja pangad on ju ka kuskil 14 ajal lahti.
Lõuna ajal lippasin mina ka väga hea meelega koju, vahest sain isegi 10 min. silma looja lasta :)
Ja pühapäev oli püha päev ( kõik tegin laupäeval ära, mis mul vaba oli)

16/01/2010 Külli Voit
Mis kuule kuule, ma ju ytlen, et igatemoodi saab elatud! Oseloomulikult saab ka siin asjad aetud, iseasi kas just kòige konstruktiivsemal moel. Ja just sellepàrast meie pùhapàeval kuskile ei làhegi, et ùkskòik kuhu ka ei ùritaks minna, terve Itaalia on rauselt ka sealsamas kohal! Mis puutub Verona kontoriinimestesse, siis tean ma raudselt, et suurem osa neist kùll koju sòòma ja pikutama ei làhe. Kuna Verona kui linn on suht laialivalguv ja enamus inimesi elab kesklinnast kaugel, niiòelda magalates ja tòòl kàib kesklinnas, siis ei jòua nad kuidagi 2,5 tunniga kòmpida linna ààrde pargitud autoni, sòita koju, vaaritada sùùa, pikutada, sòita tagasi, otsida 20 min parkimiskohta ja kòmpida uuesti 20 min kontorisse. Vòi noh, vòib-olla ààri veeri jòuaks, aga kas on sel mòtet. Inimesed sòòvad linnas ja làhevad kontorisse tagasi tòòd tegema, kuigi ametlikult on see suletud. Sama kehtib kindlasti ka paljude teiste suurte linnade kohta, vòib-olla kuskil vàiksemas kohas on teisiti.